当協会へよくお寄せいただく質問と回答を掲載しています。
当協会は、一般社団法人の法人格を持った民間団体です。一般社団法人は、一般的に、特定の目的に賛同する人が集まり、非営利活動を行う団体のことを差します。当協会では、宅配水業界の健全な発展を目的として活動しています。行政や各関連団体と協力しながら情報収集（公開）やルール作り、もしくは相互研鑽するための業界団体です。
冷・温水ウォーターサーバーを貸出し、10～20L前後の容器にミネラルウォーターを充填し、自宅やオフィスなどにお届けする宅配水の事業者及び取引業者、機材・資材のサプライヤー等が、会員となります。
ビジネスを目的に加入されたとしても直接会員におつなぎすることは致しません。ただし、業界発展のためいろいろなご提案をいただき、健全なる発展につながる内容であれば、ご教示いただければ幸いです。
会員向けの講習会と、一般向けの講習会があります。その講習会の主催者が目的に応じて決定いたしますので、都度お問い合わせいただければご回答申し上げます。
当協会会員企業の従業員の皆様は閲覧できます。貴社の協会の担当者様に確認いただくか、当協会へお問い合わせください。
会員企業以外の方は、パスワード付きの会員向け情報を閲覧することができません。
やむをえず当協会をご退会される時は、退会予定日の2ヵ月以上前に「退会届」に必要事項記入のうえ事務局までご提出ください。事務局で確認次第、退会受理とさせていただきます。
（退会申出の際に年会費の未納が確認された場合、退会を申し出た年度の年会費、及びそれ以前の未納分を合算し全納願います。定款第11条2項に則り、協会の総意で退会となる場合も同様とします。）
世界保健機関（WHO）及び国連食糧農業機関（FAO）が「乳児用調製粉乳の安全な調乳、保存及び取扱いに関するガイドライン」を作成されました。厚生労働省のホームページに掲載されています。
乳児用調製粉乳の安全な調乳、保存及び取扱いに関するガイドライン
ウォーターサーバーの契約に関して一部の宅配水事業者より、不当な勧誘による相談が当協会や消費者庁、国民生活センターなどに入っております。この契約おかしいと思ったら消費者ホットライン 188 にご相談ください。
宅配水をお届けされている事業者（領収書、請求書、契約書もしくはウォーターサーバー本体や裏側、宅配水容器、梱包箱などに書かれている）にご相談をお願い致します。
事業者が不明の場合はお近くのフロン回収もしくは破壊ができる産業廃棄物処理業者にご相談をお願い致します。
宅配水をお届けされている事業者（領収書、請求書、契約書もしくはウォーターサーバー本体や裏側、宅配水容器、梱包箱などに書かれている）にご相談をお願い致します。
宅配水形、浄水器形ウォーターサーバーとの違いについてご説明いたします。