水分補給に関するアンケート結果（2025年）
ウォーターサーバーを自宅で利用している人は12.3%、
ウォーターサーバーの法人への普及率は22.8%、
熱中症対策としてこまめに水分を摂るという人が90.9%、
職場での熱中症対策の強化にあたり、
職場で新たな熱中症対策が行われたという回答は27.9%、
そのうちウォーターサーバーを設置、
増設したという回答は19.5%。
2025年10月1日～10月29日まで、水分補給に関する一般消費者向けアンケート調査を実施しました。
結果概要
- 家庭でのウォーターサーバーの利用者は1wayタイプが5.1％、2wayタイプが2.4%、給水・浄水タイプが4.8%
- 職場でのウォーターサーバーの利用者は1wayタイプが7.6%、2wayタイプが7.3％、給水・浄水タイプが7.9%
- ウォーターサーバーの利用用途は、冷水（飲用）が95.0％と圧倒的に多く、次いで白湯が54.1％
- PFASを知っている人は27.8%
- ご自宅で飲み物の「ローリングストック」をしている人は52.8％
- ウォーターサーバーの利用が、熱中症対策に役立つと思うと回答した人は45.2％
【調査対象】⼀般消費者向けアンケート
【調査方法】インターネット調査
【調査時期】2025年10月1日～10月29日
【回答者数】1,800名
【設問数】30問
【調査団体】⼀般社団法⼈ ⽇本宅配⽔＆サーバー協会（JDSA）
1. 水筒など、持ち歩き可能な「マイボトル」を使用していますか。
マイボトルを使用している人は76.3%でした。昨年度72.0％から4.3％増加しています。
2.マイボトルに入れている飲み物を教えてください。
マイボトルにお茶を入れている方が54.6％と多く、水が32.8％と続きました。
3. 普段どのような飲料を購入していますか。
※容器入り飲料（缶、ペットボトル、パックなど）でお答えください。
※ティーパック、インスタントコーヒーなどを除く
マイボトルに入れる飲料同様、お茶が一番となりました。
4. 1か月で購入する飲料はどのくらいの金額になりますか。
※缶、ペットボトル、パックの購入金額をお知らせください。
※ティーパック、インスタントコーヒーなどを除く
- 1～1,000円
- 1,001～5,000円
- 5,001～10,000円
- 10,001円以上
- 購入しない
月に1,000円～5,000円の飲料を購入している方が52.8%と一番多い結果となりました。
5. 1ヶ月で購入する飲料は500mlペットボトルで換算すると何本分ですか。
- 1～5本
- 6～10本
- 11～15本
- 16〜20本
- 20本以上
一番多いのは、1～5本購入する方で31.3％という結果となりましたが、20本以上という方も24.0％いました。
6. ウォーターサーバーを自宅で利用していますか？
- 利用している（宅配タイプ／水の容器は使い切り、1wayタイプ）
- 利用している（宅配タイプ／水の容器は返却型、2wayタイプ）
- 利用している（給水、浄水タイプ）
- 利用していない
ウォーターサーバーの普及率は昨年より1.4％増加の12.3％という結果となりました。
7. ウォーターサーバーを利用していない理由は何ですか。
コスト面が55.8％と一番高い結果となりました。
8. ウォーターサーバーの利用方法を教えてください。
冷水（飲用）が95.0％と圧倒的に多く、次いで白湯54.1％という結果となりました。
9. ウォーターサーバーはおおよそ月3,000円台から利用できます。今後利用したいと思いますか？
- 利用してみたい
- 利用したくない
- 既に利用している
- 無回答
利用してみたい人が17.1％という去年の20.0％より微減の結果となりました。
10. 飲料として利用している水を教えてください
水道水が47.3％と一番高かったが、ペットボトルを利用する方も45.9％と僅差の結果となりました。
11. 料理に利用している水を教えてください
水道水が69.2％と一番高い結果となりました。
12. 職場にウォーターサーバーは設置されていますか？
- 利用している（宅配タイプ／水の容器は使い切り、1wayタイプ）
- 利用している（宅配タイプ／水の容器は返却型、2wayタイプ）
- 利用している（給水、浄水タイプ）
- 利用していない
- 無回答
ウォーターサーバーの法人への普及率は22.8％と去年の20.2％より微増という結果となりました。
13. ご自宅で飲み物のローリングストックを実施していますか。
ローリングストック：非常時にも使えるよう、飲食料品を日ごろから使いながら備蓄する事
半数以上の方が飲み物のローリングストックを実施している結果となりました。
14. 非常時の際に、宅配水の会社にどのような役割やサービスを最も期待しますか。
一次的な無償提供が31.1％と一番高い結果となりました。
15. PFASという言葉を知っていますか。
- 知っている（人に説明できる）
- 知っている（人に説明できるほどではない）
- 知らない
知っているという方が27.8％で去年の24.3％より微増という結果となりました。
16. PFASに対しての対策はしていますか。
対策をしている人は18.7％で、その中でも、ミネラルウォーターを買っているが8.6％と一番高い結果となりました。
17. この夏に熱中症になりましたか、もしくはなりかけましたか。
- はい（自宅で）
- はい（職場、学校で）
- はい（外出先で）
- いいえ
- わからない
16.6％の方が、熱中症になった、もしくはなりかけたという結果となりました。
18. 熱中症対策として、どのようなことを心がけていますか。
こまめに水分を摂るというのが90.9％と一番高い結果となりました。
19. ウォーターサーバーを使用することにより、熱中症対策として役立つと思いますか。
- 非常に役立つ
- 役立つ
- どちらとも言えない
- あまり役立たない
- 全く役立たない
役立つと思っている方が45.2％という結果となりました。
20. 2025年6月に改正された職場での熱中症対策の強化にあたり、職場で新たな熱中症対策がされましたか。
熱中症対策をした企業が27.9％という結果となりました。
21. 職場でどのような熱中症対策が行われましたか。
冷却グッズの配布（36.9％）が一番高い結果となりました。
